Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen

 

Inhaltsverzeichnis

 

  1. Geltungsbereich

  2. Vertragsschluss

  3. Widerrufsrecht

  4. Stornierung von Terminvereinbarungen

  5. Preise und Zahlungsbedingungen

  6. Anwendbares Recht

  7. Alternative Streitbeilegung

  8. Sonstiges

 

1) Geltungsbereich

 

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") der Kirsten und Frank Wolff GbR (nachfolgend "Anbieter"), gelten für alle Verträge zur Erbringung von Dienstleistungen, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Anbieter hinsichtlich der vom Anbieter auf seiner Website dargestellten Leistungen abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.

 

1.2 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

 

2) Vertragsschluss

 

2.1 Die auf der Website des Anbieters befindlichen Leistungsbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Anbieters dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.

 

2.2 Der Kunde kann das Angebot über das in die Website des Anbieters integrierte Online-Anmeldeformular abgeben. Dabei gibt der Kunde, nachdem er die ausgewählten Leistungen angewählt hat, durch Klicken des den die Anmeldung abschließenden Buttons „jetzt anmelden“ ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die ausgewählte Leistung ab.

 

2.3 Der Anbieter kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen,

 

  • indem er dem Kunden eine schriftliche Auftragsbestätigung oder eine Auftragsbestätigung in Textform per email übermittelt, wobei insoweit der Zugang der Auftragsbestätigung beim Kunden maßgeblich ist, oder

  • indem er auf Anforderung des Kunden mit der Ausführung der Leistung beginnt und dies dem Kunden anzeigt, oder

  • indem er den Kunden nach Abgabe von dessen Anmeldung zur Zahlung auffordert.

 

Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt. Die Frist zur Annahme des Angebots beginnt am Tag nach der Absendung des Angebots durch den Kunden zu laufen und endet mit dem Ablauf des fünften Tages, welcher auf die Absendung des Angebots folgt. Nimmt der Anbieter das Angebot des Kunden innerhalb vorgenannter Frist nicht an, so gilt dies als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass der Kunde nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden ist.

 

2.4 Bei der Abgabe eines Angebots über das Online-Anmeldeformular des Anbieters wird der Vertragstext nach dem Vertragsschluss vom Anbieter gespeichert und dem Kunden nach Absendung von dessen Anmeldung in Textform (z. B. E-Mail, Fax oder Brief) übermittelt. Eine darüber hinausgehende Zugänglichmachung des Vertragstextes durch den Anbieter erfolgt nicht.

 

2.5 Vor verbindlicher Abgabe der Anmeldung über das Online-Anmeldeformular des Anbieters kann der Kunde mögliche Eingabefehler durch aufmerksames Lesen der auf dem Bildschirm dargestellten Informationen erkennen. Ein wirksames technisches Mittel zur besseren Erkennung von Eingabefehlern kann dabei die Vergrößerungsfunktion des Browsers sein, mit deren Hilfe die Darstellung auf dem Bildschirm vergrößert wird. Seine Eingaben kann der Kunde im Rahmen des elektronischen Anmeldeprozesses so lange über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren, bis er den den Anmeldevorgang abschließenden Button „jetzt anmelden“ anklickt.

 

2.6 Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.

 

2.7 Die Anmeldeabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Anmeldeabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Anmeldeabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die vom Anbieter versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Anbieter oder von diesem mit der Anmeldeabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.

 

3) Widerrufsrecht

 

Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Anbieters.

 

4) Stornierung von Terminvereinbarungen

 

4.1 Unabhängig von einem ggf. bestehenden gesetzlichen Widerrufsrecht räumt der Anbieter dem Kunden das Recht ein, seine Terminvereinbarung für eine Leistung des Anbieters jederzeit kostenfrei zu stornieren, jedoch mindestens 1 Tag (24 Stunden)vor dem vom Kunden gebuchten Termin(vertragliches Rücktrittsrecht):

 

4.2 Der Kunde kann seine Terminvereinbarung bis zu 1 Tag (24 Stunden) vor Beginn der gebuchten Leistung ohne Angabe von Gründen durch eine gegenüber dem Anbieter in Textform (z. B. E-Mail) abzugebende Erklärung stornieren. Für die Einhaltung der Stornierungsfrist ist der Zugang der Erklärung beim Anbieter maßgeblich. Storniert der Kunde seine Terminvereinbarung fristgerecht, so wird der Anbieter ihm ein ggf. bereits gezahltes Entgelt innerhalb einer Frist von zwei Wochen ab Zugang seiner Erklärung vollständig zurückerstatten. Hierfür kann der Anbieter das gleiche Zahlungsmittel verwenden, welches der Kunde für seine Zahlung an den Anbieter verwendet hat.

 

4.3 Ein ggf. bestehendes gesetzliches Widerrufsrecht des Kunden wird durch das vorstehend geregelte Rücktrittsrecht nicht eingeschränkt.

 

5) Preise und Zahlungsbedingungen

 

Sofern sich aus der Leistungsbeschreibung des Anbieters nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise. Umsatzsteuer wird nicht ausgewiesen, da der Anbieter Kleinunternehmer im Sinne des § 19 Abs. 1 UStG ist.

 

6) Anwendbares Recht

 

6.1 Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

 

6.2 Ferner gilt diese Rechtswahl im Hinblick auf das gesetzliche Widerrufsrecht nicht bei Verbrauchern, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.

 

7) Alternative Streitbeilegung

 

7.1 Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

 

Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.

 

7.2 Der Anbieter ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

 

8) Sonstiges

8.1 Haftung 

Alle durchgeführten Wanderungen des Anbieters finden generell auf eigene Gefahr und auf eigenes Risiko des Kunden statt. Der Anbieter haftet nicht für Schäden die vor, während oder nach der Veranstaltung auftreten.

8.2 Gesundheit

Der Kunde versichert mit seiner Anmeldung, dass er gesund und fit genug ist, die Wanderstrecke ohne Probleme zu absolvieren. Bei Zweifeln sollte der Kunde unbedingt vorher seinen Arzt konsultieren. Etwaige gesundheitliche Einschränkungen sind dem Anbieter (Wanderführer oder dessen Erfüllungsgehilfen) vor oder mit der Anmeldung unbedingt schriftlich mitzuteilen. Der Anbieter behält sich vor, nicht gesunde oder nicht genügend fitte Kunden von der Teilnahme auszuschließen.

8.2.1 Gesundheitswanderungen

Die Teilnehmer (Kunden) der Gesundheitswanderungen machen nur die Übungen mit, die ihnen gut tun. Keinesfalls darf eine Übung Schmerzen verursachen!

8.3 Hunde

Hunde dürfen aus versicherungsrechtlichen Gründen nicht an den geführten Wanderungen teilnehmen.

8.4. Ausrüstung

Geeignete, geländetaugliche Wanderschuhe (möglichst hoch) mit ausreichendem Profil sind auf Grund des Anforderungsprofils unserer Strecken erforderlich. Die Strecken sind mittelschwer bis schwer in Bezug auf den Untergrund und auch auf Grund des Höhenprofils und der zu überwindenden Höhenunterschiede. Wir empfehlen Wanderstöcke zu verwenden. Ferner gehört zur Ausrüstung den Wetterverhältnissen angemessene Kleidung. Es wird empfohlen einen Wanderrucksack und etwas zu Trinken (Wasser) mitzuführen. Auch ein kleiner Snack (Riegel etc.) empfiehlt sich. Durch den Anbieter wird keine Verpflegung bereit gestellt. Der Anbieter behält sich vor, schlecht ausgerüstete Teilnehmer von der Wanderung auszuschließen. Für Notfälle bitten wir ihr Mobil-Telefon mitzuführen, falls vorhanden.

8.5. Wetter

Die Veranstaltungen finden bei jeder Witterung statt. Bei extremen Wetterlagen, die durch den Deutschen Wetterdienst oder über Rundfunk, Fernsehen etc. bekannt gegeben werden (wie z.B. Sturm, Orkanboen, starkes Gewitter etc.) behält sich der Anbieter vor aus Sicherheitsgründen und Rücksicht auf die Gesundheit der Teilnehmer (Kunden) die Veranstaltung ganz abzusagen. Der Anbieter bietet für diesen Fall einen Ersatztermin an oder erstattet den Teilnehmern auf Wunsch die Teilnahmegebühr. Diesbezüglich ist eine eindeutige Willenserklärung des Teilnehmers (Kunden) abzugegeben, wie hinsichtlich dieser Möglichkeiten verfahren werden soll.